
Questions et réponses
Tout ce que les parents nous demandent avant de commencer. Il manque quelque chose ? Écrivez-nous.
Bien démarrer
Qu’est-ce que Kidventures ?
Kidventures est une appli web familiale qui transforme les tâches et les routines en quêtes. Les enfants terminent des quêtes, gagnent des étoiles et les dépensent pour des récompenses choisies ensemble. Les parents définissent les quêtes, les valident et ajustent le programme.
Pour quels âges est conçu Kidventures ?
Pour les enfants de 2 à 14 ans. Les plus jeunes suivent des quêtes en images avec un adulte à côté. Les plus grands peuvent cocher eux-mêmes leurs quêtes sur une tablette familiale et économiser leurs étoiles pour de plus gros objectifs. La bibliothèque de tâches est classée par âge, de 2 à 12 ans, et vous pouvez ajouter vos propres quêtes pour les plus grands.
Combien de temps faut-il pour tout installer ?
Quelques minutes. Ajoutez vos enfants, choisissez ce qui aiderait à la maison, et Kidventures propose une semaine de départ pour chaque enfant. Vous pouvez tout modifier ensuite.
Dans quelles langues Kidventures est-il disponible ?
Kidventures est conçu pour 10 langues : anglais, français, espagnol, italien, arabe, turc, allemand, portugais du Brésil, néerlandais et chinois simplifié. Chaque adulte et chaque enfant peut utiliser sa propre langue.
Sur quels appareils fonctionne-t-il ?
Sur tout téléphone, tablette ou ordinateur récent avec un navigateur web. Vous pouvez ajouter Kidventures à votre écran d’accueil comme une appli. Il n’existe pas encore de version dans les magasins d’applications.
Enfants et sécurité
Kidventures ajoute-t-il du temps d’écran ?
Très peu. Les enfants cochent une quête en quelques touches sur une tablette partagée, ou vous la cochez sur votre téléphone avec eux à côté de vous : ils n’ont pas besoin d’un écran à eux. Les écrans des enfants n’ont ni publicité ni messagerie. Et les tâches, elles, se font loin de l’écran.
Mon enfant a-t-il besoin d’un téléphone, d’un e-mail ou d’un compte ?
Non. Les enfants n’ont ni compte ni e-mail. Vous pouvez cocher leurs quêtes sur votre téléphone avec eux à côté de vous, ou ouvrir leur tableau de quêtes sur une tablette familiale.
Y a-t-il de la publicité, une messagerie ou des achats pour les enfants ?
Non. Les écrans enfants n’ont ni publicité, ni messagerie, ni achats, ni IA. Ils n’envoient que des comptages d’usage anonymes, sans aucun nom. Seuls les adultes peuvent gérer la formule.
Utilisez-vous l’IA avec les données de mes enfants ?
L’IA aide uniquement les adultes, par exemple pour proposer une semaine de départ. Nous n’envoyons jamais le prénom, la date de naissance ou des informations de santé de vos enfants au modèle d’IA. Les enfants sont seulement décrits comme « Enfant A, 6 à 8 ans ». Il n’y a pas d’IA sur les écrans enfants.
Formules et facturation
Qu’est-ce qu’une famille fondatrice ?
Une famille qui détient l’une des 100 places fondatrices. Elle profite de Plus gratuitement, avec enfants et adultes illimités et toutes les fonctions Plus, tant qu’elle reste active sur Kidventures. Sans carte bancaire. Après 30 jours sans activité, nous vous prévenons par e-mail au moins 14 jours avant que la place puisse prendre fin, et toute activité la conserve. Une place libérée peut revenir à une famille inscrite plus tard.
Kidventures est-il gratuit ?
Oui. La formule Gratuit couvre jusqu’à 2 enfants et 2 adultes, avec les quêtes, les étoiles, les récompenses et l’espace enfant. Elle n’a pas de limite dans le temps.
Qu’apporte Kidventures Plus ?
Des enfants en nombre illimité, d’autres adultes comme des grands-parents ou une nounou, l’épargne et les objectifs familiaux, des fiches à imprimer sans notre logo, des idées de tâches et de récompenses par IA, des dessins personnalisés, ainsi que votre historique et vos bilans.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Les familles qui arrivent après les 100 places fondatrices profitent de 14 jours de Plus sans carte bancaire. À la fin de l’essai, vous repassez en formule Gratuit et rien n’est supprimé. Si vous avez plus de 2 enfants, tous restent utilisables jusqu’à ce que vous choisissiez les 2 qui restent actifs.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Vous gardez Plus jusqu’à la fin de la période payée, puis votre famille passe en formule Gratuit. Si vous vivez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez annuler dans les 14 jours suivant votre premier paiement et obtenir un remboursement intégral.
Quelles devises acceptez-vous ?
L’euro, le dollar américain et la livre sterling. Les prix incluent la TVA lorsqu’elle s’applique.
Confidentialité
Où sont stockées les données de ma famille ?
Dans notre base de données située dans l’Union européenne, à Paris. Nos prestataires et la façon dont nous protégeons les transferts sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Que conservez-vous sur mes enfants ?
Un prénom ou un surnom, un âge, l’avatar que vous choisissez, ainsi que leurs quêtes, étoiles et récompenses. Nous ne demandons ni photo, ni école, ni adresse.
Comment supprimer les données de ma famille ?
Écrivez à hello@kidventures.app depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous supprimons votre famille et tout son contenu, et vous le confirmons sous 1 mois.
Utiliser Kidventures
Comment fonctionnent les étoiles ?
Chaque quête rapporte quelques étoiles. Une fois la quête cochée et validée, les étoiles sont ajoutées. Les enfants dépensent leurs étoiles pour les récompenses que vous fixez, et peuvent épingler un objectif pour économiser.
2 parents peuvent-ils partager la même famille ?
Oui. 2 adultes peuvent partager une famille avec la formule Gratuit, chacun avec sa propre connexion. Plus permet d’ajouter d’autres adultes, comme des grands-parents ou une nounou.
Kidventures, c’est seulement pour les tâches ménagères ?
Non. Les routines, les devoirs, le temps dehors et la politesse ont chacun leur pack de missions. Dire merci ou accueillir des invités peut aussi devenir une quête.
