
Preguntas y respuestas
Todo lo que nos preguntan los padres antes de empezar. ¿Falta algo? Escríbenos.
Primeros pasos
¿Qué es Kidventures?
Kidventures es una app web familiar que convierte las tareas y rutinas en misiones. Los niños terminan misiones, ganan estrellas y las gastan en recompensas que elegís juntos. Los padres crean las misiones, las aprueban y ajustan el plan.
¿Para qué edades es Kidventures?
Para niños de 2 a 14 años. Los más pequeños siguen misiones con dibujos con un adulto cerca. Los mayores pueden marcar sus propias misiones en una tableta familiar y ahorrar estrellas para objetivos más grandes. La biblioteca de tareas está ordenada por edad, de 2 a 12 años, y puedes añadir tus propias misiones para los mayores.
¿Cuánto se tarda en configurarlo?
Unos minutos. Añade a tus hijos, elige qué ayudaría en casa y Kidventures propone una semana de inicio para cada niño. Puedes cambiarlo todo después.
¿En qué idiomas está Kidventures?
Kidventures está hecho para 10 idiomas: inglés, francés, español, italiano, árabe, turco, alemán, portugués de Brasil, neerlandés y chino simplificado. Cada adulto y cada niño puede usar su propio idioma.
¿En qué dispositivos funciona?
En cualquier móvil, tableta u ordenador reciente con navegador web. Puedes añadir Kidventures a tu pantalla de inicio como una app. Todavía no hay versión en las tiendas de apps.
Niños y seguridad
¿Kidventures suma tiempo de pantalla?
Muy poco. Los niños marcan una misión con unos toques en una tableta compartida, o tú la marcas en tu móvil con ellos al lado, así que no necesitan una pantalla propia. Las pantallas de los niños no tienen anuncios ni chat. Y las tareas se hacen lejos de la pantalla.
¿Mi hijo necesita móvil, correo o cuenta?
No. Los niños no tienen cuenta ni correo. Puedes marcar sus misiones en tu móvil con ellos al lado, o abrir su tablero de misiones en una tableta familiar.
¿Hay anuncios, chat o compras para los niños?
No. Las pantallas de los niños no tienen anuncios, chat, compras ni IA. Solo envían recuentos de uso anónimos, sin ningún nombre. Solo los adultos pueden gestionar el plan.
¿Usáis IA con los datos de mis hijos?
La IA solo ayuda a los adultos, por ejemplo para proponer una semana de inicio. Nunca enviamos al modelo de IA los nombres, fechas de nacimiento ni datos de salud de tus hijos. Los niños solo se describen como "Niño A, de 6 a 8 años". No hay IA en las pantallas de los niños.
Planes y facturación
¿Qué es una familia fundadora?
Una familia que tiene una de las 100 plazas fundadoras. Tiene Plus gratis, con niños y adultos ilimitados y todas las funciones de Plus, mientras siga activa en Kidventures. Sin tarjeta. Tras 30 días sin actividad, te avisamos por email al menos 14 días antes de que la plaza pueda terminar, y cualquier actividad la mantiene. Una plaza liberada puede pasar a una familia que se una más tarde.
¿Kidventures es gratis?
Sí. El plan Gratis cubre hasta 2 niños y 2 adultos, con misiones, estrellas, recompensas y el espacio de los niños. No tiene límite de tiempo.
¿Qué añade Kidventures Plus?
Niños ilimitados, más adultos como abuelos o una niñera, ahorros y objetivos familiares, tablas para imprimir sin nuestro logo, ideas de tareas y recompensas con IA, dibujos personalizados, y tu historial y estadísticas.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Las familias que lleguen cuando ya estén ocupadas las 100 plazas fundadoras tienen 14 días de Plus sin tarjeta. Cuando termina la prueba, vuelves a Gratis y no se borra nada. Si tienes más de 2 niños, todos siguen disponibles hasta que elijas qué 2 quedan activos.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Mantienes Plus hasta el final del periodo que has pagado y después tu familia pasa al plan Gratis. Si vives en la UE o en el Reino Unido, puedes cancelar en los 14 días siguientes a tu primer pago y recibir el reembolso completo.
¿Qué monedas aceptáis?
Euros, dólares estadounidenses y libras esterlinas. Los precios incluyen el IVA cuando corresponde.
Privacidad
¿Dónde se guardan los datos de mi familia?
En nuestra base de datos en la Unión Europea, en París. Nuestros proveedores y cómo protegemos las transferencias aparecen en la política de privacidad.
¿Qué guardáis sobre mis hijos?
Un nombre o apodo, una edad, el avatar que elijas, y sus misiones, estrellas y recompensas. No pedimos fotos, colegio ni dirección.
¿Cómo borro los datos de mi familia?
Escribe a hello@kidventures.app desde el correo de tu cuenta. Borramos tu familia y todo lo que contiene, y te lo confirmamos en un plazo de 1 mes.
Usar Kidventures
¿Cómo funcionan las estrellas?
Cada misión vale unas cuantas estrellas. Cuando una misión está marcada y aprobada, se suman las estrellas. Los niños gastan estrellas en las recompensas que fijáis y pueden marcar un objetivo para ahorrar.
¿Pueden 2 padres compartir la misma familia?
Sí. 2 adultos pueden compartir una familia en el plan Gratis, cada uno con su propio acceso. Plus añade más adultos, como abuelos o una niñera.
¿Kidventures es solo para tareas de casa?
Las rutinas, los deberes, el tiempo al aire libre y los modales también tienen cada uno su pack de misiones. Dar las gracias o saludar a las visitas también puede ser una misión.
