Condiciones de uso

1. Quiénes somos

Kidventures lo publica y lo vende ABJ Consulting FZ-⁠LLC, FAMC4131, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos, licencia 47023167 (RAKEZ). En estas condiciones, "nosotros" significa ABJ Consulting FZ-⁠LLC y "tú" significa el adulto que usa Kidventures.

ABJ Consulting FZ-⁠LLC, sociedad de responsabilidad limitada de zona franca (Free Zone Limited Liability Company). Número de registro 0000004071356. Capital social: 100.000 AED. No registrada a efectos del IVA en los Emiratos Árabes Unidos.

Contacto: hello@kidventures.app.

2. El servicio

Kidventures permite a una familia convertir las tareas y rutinas en misiones, llevar la cuenta de las estrellas y fijar recompensas. Funciona en un navegador web en móviles, tabletas y ordenadores.

Mejoramos Kidventures con el tiempo. Podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Si un cambio elimina una función principal de un plan que has pagado, te avisamos antes y puedes cancelar con el reembolso del periodo no utilizado. Mientras una familia tenga una plaza fundadora activa, no le quitamos funciones de Plus, salvo por un motivo justificado: seguridad, una obligación legal o una función que se retira para todos los usuarios. En ese caso, avisamos por email al titular de la familia antes de que el cambio se aplique.

3. Tu cuenta

Debes ser mayor de edad (18 años o más, o la mayoría de edad donde vivas) para crear una cuenta o unirte a una familia.

Solo puedes añadir el perfil de un niño como su padre, madre o tutor legal, o con su permiso.

No compartas tu correo de acceso ni tu PIN de padres. Eres responsable de lo que ocurra en tu espacio familiar, incluido lo que hagan allí los demás adultos que invites.

Los niños usan Kidventures a través del espacio familiar, sin una cuenta propia.

4. Niños y seguridad

Tú decides qué misiones hacen tus hijos. Las ideas de tareas, incluidas las sugerencias con IA, son solo sugerencias. Comprueba que cada misión se adapta a la edad y las capacidades de tu hijo.

Todo lo que implique calor, herramientas cortantes, productos de limpieza, agua o mascotas necesita un adulto cerca. Las estrellas y las recompensas son un juego: nunca las uses para castigar ni para comparar a los hermanos.

Kidventures no sustituye el consejo profesional sobre salud, educación o comportamiento.

5. Planes y precios

Gratis: hasta 2 niños y 2 adultos, con misiones, estrellas, recompensas y el espacio de los niños, sin límite de tiempo.

Plus: todo lo del plan Gratis y además niños ilimitados, más adultos, ahorros y objetivos familiares, tablas para imprimir sin nuestro logo, ideas con IA, dibujos personalizados, e historial y estadísticas. Pueden aplicarse límites de uso razonable a las funciones de IA y a los dibujos personalizados; los mostramos en la app.

Prueba: cada familia nueva sin plaza fundadora tiene 14 días de Plus sin tarjeta. Al terminar la prueba, la familia pasa al plan Gratis y no se borra nada. Si la familia tiene más de 2 niños, todos siguen visibles y disponibles hasta que elijas qué 2 quedan activos.

Los precios se muestran antes de pagar, en euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas, e incluyen el IVA cuando corresponde. Es posible que los planes de pago aún no estén a la venta en todos los países.

6. Familias fundadoras

Hasta 100 familias que cumplan las condiciones pueden tener una plaza fundadora a la vez. Las familias que se unieron antes de que se abriera esta oferta se tienen en cuenta primero. Una familia no puede recibir una plaza si ya tiene Plus de pago o Plus concedido gratuitamente fuera de la prueba de 14 días (por nuestro equipo o como regalo), o si su titular tiene una plaza fundadora activa para otra familia. La prueba estándar de 14 días no cuenta: una familia en su prueba puede recibir una plaza. Las cuentas del equipo, de prueba y de revisión de las tiendas de apps quedan excluidas. Cada plaza tiene un número único, y los números liberados no se reutilizan.

Una familia fundadora tiene Plus gratis, con niños y adultos ilimitados y todas las funciones de Plus, dentro de los límites de uso razonable que se muestran en la app. No se pide tarjeta y no se cobra nada. La plaza dura mientras la familia use Kidventures, según la actividad registrada que se define a continuación.

Por actividad se entiende una misión hecha o aprobada, un cambio de estrellas, una petición de recompensa o un paso registrado de registro o configuración. Tras 30 días seguidos sin actividad, podemos revisar la plaza. Avisamos por email al titular de la familia al menos 14 días antes de liberarla, y cualquier actividad durante ese aviso mantiene la plaza. Una plaza nunca se libera de forma automática.

Cada adulto puede tener 1 plaza fundadora activa. Una plaza no se puede ceder, vender ni cambiar por dinero. Podemos retirar una plaza obtenida saltándose esta norma, después de explicar el motivo al titular de la familia y dejarle responder. El titular también puede pedirnos que terminemos la plaza en cualquier momento.

Si una plaza termina, la familia conserva lo que le quede de su prueba original de 14 días y después pasa a Gratis. Puedes elegir una suscripción de pago a Plus si llega a estar disponible. El fin de una plaza fundadora no borra los datos de la familia. Si la familia tiene más de 2 niños, todos siguen visibles y disponibles hasta que elijas qué 2 quedan activos.

7. Pago, renovación y cancelación

Plus se paga por adelantado, cada mes o cada año, a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que lo canceles.

Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu familia. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; hasta entonces mantienes Plus.

Si cambiamos el precio de Plus, te lo comunicamos por correo al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a tu próxima renovación. Puedes cancelar antes de que se aplique.

8. Derecho de desistimiento y reembolsos

Si eres un consumidor que vive en la Unión Europea o en el Reino Unido, puedes cancelar en los 14 días siguientes a tu primer pago de Plus y te reembolsamos ese pago íntegramente. Escribe a hello@kidventures.app o usa los ajustes de tu familia.

Pasados esos 14 días, los pagos no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija o según lo previsto en estas condiciones.

9. Uso razonable

Usa Kidventures para tu familia y conforme a la ley. No intentes acceder a los datos de otras familias, vulnerar nuestra seguridad, sobrecargar el servicio, copiarlo de forma masiva ni revenderlo.

Lo que escribes en Kidventures (tus propias tareas, recompensas y notas) sigue siendo tuyo. Nos permites guardarlo y mostrarlo a tu familia para que el servicio funcione.

10. Nuestro contenido

El nombre Kidventures, Noki, las ilustraciones, la biblioteca de tareas y la app nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Puedes imprimir nuestras tablas para el uso de tu propia familia.

11. Disponibilidad

Trabajamos para que Kidventures esté disponible y tus datos estén seguros, pero no podemos garantizar que el servicio no se interrumpa nunca. Podemos pausarlo brevemente por mantenimiento.

12. Responsabilidad

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, el fraude, o tus derechos imperativos como consumidor.

Dentro de esos límites, no respondemos de pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad total por un plan de pago se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho.

13. Fin del uso

Puedes dejar de usar Kidventures y pedirnos que borremos tu espacio familiar en cualquier momento.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones, con un aviso previo cuando sea posible. Si cerramos Kidventures, te avisamos con al menos 30 días de antelación y reembolsamos la parte no utilizada de un periodo de pago.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cada versión indica su número y su fecha. Comunicamos por correo a los titulares de las cuentas cualquier cambio importante al menos 30 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se aplique. Mientras una plaza fundadora esté activa, una actualización no empeora las condiciones fundadoras de esa familia, salvo por seguridad, por una obligación legal o por una función que se retira para todos los usuarios, con el aviso indicado arriba.

15. Ley aplicable y conflictos

Escríbenos primero: la mayoría de las cuestiones se resuelven rápido por correo.

Estas condiciones se rigen por la ley del Emirato de Ras Al Khaimah y la ley federal de los Emiratos Árabes Unidos. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.