孩子的日常礼貌：打招呼、说请、说对不起，还有更多

礼貌有时会被当作上个时代留下的刻板规矩。其实，日常礼貌就是向别人表明“你很重要”的简单方式。一个和邻居打招呼、等轮到自己再说话、真心说对不起的孩子，正在一点一滴地练习尊重和友善。

这篇指南介绍最重要的几种礼貌，以及怎样不靠唠叨来教。

为什么礼貌很重要

孩子天生就愿意合作。即使是幼儿，看到大人做事遇到困难，也会主动去帮忙（Warneken 和 Tomasello，2006）。礼貌给这种天然的善意提供了一套大家都认得的共同语言。

哈佛大学的 Making Caring Common 项目是这样说的：“学习同理心，在某些方面就像学习一门语言或一项运动。”它会随着练习和大人的引导而成长（Making Caring Common，培养同理心的 5 个建议）。礼貌是练习同理心最具体的地方之一。

最重要的日常礼貌

打招呼和说再见

说你好、叫出对方的称呼、说再见。形式因家庭和文化而不同：握手、贴面、鞠躬、挥手。在很多中国家庭里，打招呼就是“叫人”：叫一声叔叔、阿姨、爷爷、奶奶。教孩子你家的习惯，也告诉他别的家庭可能有不同的方式。我们的教孩子打招呼和说再见指南有按年龄划分的建议。

请和谢谢

最经典的一对。我们的教孩子说谢谢指南，讲的是怎样从被提醒才说，走向真正的感恩。

等着轮到自己说话

等轮到自己再说话，是小孩子最难学会的习惯之一，因为他们觉得自己的想法特别急。一个简单的方法：教孩子想说话时把手放在你的胳膊上。你把手放在他的手上，表示你知道了，然后尽快转向他。

道歉并弥补

一个好的道歉有 3 个部分：说出发生了什么、说对不起、提出弥补。“我把你的积木塔碰倒了。对不起。我帮你重新搭好吗？”弥补这一步，才把话语变成了责任。

做一个好客人

和主人打招呼、遵守别人家的规矩、离开时说谢谢（请看做一个好客人）。在爷爷奶奶家或朋友家多练习，孩子面对新场合时会更有自信。

做一个好主人

让客人先选游戏、分享玩具、给客人倒饮料。招待客人是练习慷慨的好机会。

餐桌礼仪

吃饭有一套自己的礼仪。请看我们的餐桌礼仪指南。

不同年龄的礼貌

怎样教礼貌

一次只教 1 种

选 1 种礼貌，专注练习 1 到 2 周（友善和礼貌任务包把每一种都变成了任务）。“这周我们练习有人来的时候说你好。”等它变成习惯了，再练下一种。

时时以身作则

孩子学礼貌，主要靠看。对孩子说“请”和“谢谢”，自己做错了就道歉，热情地和邻居打招呼。家长说出“对不起，我打断你了，你接着说”，是很有力量的一课。

在游戏中练习

用玩具演一演：一只来参加派对的小熊、一只撞到别人后说对不起的恐龙。对小一点的孩子来说，游戏是排练该怎么做的最简单的方式。

具体地夸奖

“你一直等到我说完才开口，真有耐心”，比“真有礼貌”教会孩子更多。具体地夸奖努力，能帮孩子看到该重复什么（Gunderson 等，2013）。

私下温和地纠正

当众纠正会让孩子难堪，还可能引起抗拒。用一句悄悄话、一个事先约好的暗号，或者之后简短地聊一聊。羞辱往往只会带来怨气。

讲清楚为什么

“我们说你好，是为了让别人知道我们很高兴见到他。”理解了原因，礼貌才会变成价值观，而不是空洞的规矩，孩子遇到不同的习俗时也更能灵活应对。

分年龄的善举点子

礼貌是善意的日常形式。这些小小的善举，让孩子有机会有意识地练习：

每周挑 1 个点子，晚饭时聊一聊：对方有什么反应？我们的在家帮帮别人任务，是很容易上手的第一步。

害羞的孩子和礼貌

有些孩子觉得打招呼、和大人说话真的很难。逼得越紧，往往越糟。给孩子选择：挥挥手、笑一笑、击个掌，或者一起说你好。夸奖每一个小进步。只要给足时间和练习，大多数害羞的孩子都会长成落落大方的样子。

网上和电话里的礼貌

孩子比以往任何时候都更早遇到新场合：和祖父母视频通话、语音消息、学校的群聊。道理都一样。通话开始时打招呼，等轮到自己再说话，挂断前说再见，分享别人的照片前先问一声。

大一点的孩子可以在你身边给亲戚打电话或点外卖，来练习电话礼貌：说出自己是谁，清楚地提出请求，说谢谢。我们的打电话和视频通话的礼貌指南里有一段简短的对话范例。对于群聊，一条简单的规则很好用：当面不会说的话，就不要写。这些习惯在孩子越来越多待着的地方，培养的是同样的尊重和友善。

让礼貌成为家庭的一部分

当礼貌成为家庭身份的一部分时，它最容易坚持下来：“在我们家，我们会好好照顾客人。”有些家庭会选一种“本月礼貌”，一起留意。还有些家庭把礼貌加进每周的任务里，比如“和邻居打招呼”或“为别人扶门”。

Kidventures 有一个“友善和礼貌”任务包，里面就有这样的任务，孩子可以打勾完成，庆祝每一个小小的善举。浏览我们的 12 篇礼貌指南、家务库，或者打印一张礼貌表。