Guide alle buone maniere
Buone maniere al telefono e in videochiamata
Come i bambini possono rispondere al telefono con educazione, prendere un messaggio e restare al sicuro.
Da 5 a 12 anni
Verso i 5 anni i bambini possono salutare in videochiamata con la famiglia. A 7 o 8 anni sanno rispondere al telefono con educazione e chiamare un adulto, e a 10 prendere un semplice messaggio.
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Perché è importante
Le buone maniere al telefono aiutano i bambini a parlare con chiarezza con gli adulti e a restare in contatto con i parenti lontani. Regole chiare insegnano anche a proteggere le informazioni personali.
Cosa aspettarsi per età
- Da 5 a 6 anni
- Dire ciao e arrivederci nelle videochiamate con la famiglia.
- Guardare lo schermo e parlare in modo chiaro.
- Da 7 a 8 anni
- Rispondere con 'Pronto, sono...'
- Chiamare un adulto e dire 'Un momento, per favore'.
- Da 9 a 10 anni
- Prendere un breve messaggio con il nome di chi chiama.
- Telefonare da soli a un parente.
- Da 11 a 12 anni
- Fare telefonate per prenotare o chiedere qualcosa, con un adulto vicino.
Modi per esercitarsi
- Fate finta di telefonarvi con un telefono giocattolo.
- Fissate una chiamata settimanale con un nonno e preparate 1 domanda.
- Tieni un blocchetto vicino al telefono per i messaggi.
Errori comuni
Lasciare che i bambini dicano di essere a casa da soli.
Prova invece: Insegna loro a dire che un adulto è occupato e a proporre di prendere un messaggio.
Telefonate lunghe per cui i bambini non sono pronti.
Prova invece: Per i più piccoli funzionano meglio chiamate brevi e regolari.
