Guías de buenos modales
Modales al teléfono y en videollamadas
Cómo pueden los niños contestar llamadas con educación, tomar un recado y estar seguros.
De 5 a 12 años
Hacia los 5 años, los niños pueden saludar en una videollamada con la familia. A los 7 u 8 pueden contestar al teléfono con educación y avisar a un adulto, y a los 10 tomar un recado sencillo.
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Por qué importa
Los modales al teléfono ayudan a los niños a hablar con claridad con los adultos y a mantener el contacto con la familia que vive lejos. Unas normas claras también les enseñan a proteger su información personal.
Qué esperar según la edad
- De 5 a 6 años
- Saludar y despedirse en las videollamadas con la familia.
- Mirar a la pantalla y hablar con claridad.
- De 7 a 8 años
- Contestar con 'Hola, soy...'
- Avisar a un adulto y decir 'Un momento, por favor'.
- De 9 a 10 años
- Tomar un recado corto con el nombre de quien llama.
- Llamar solo a un familiar.
- De 11 a 12 años
- Hacer llamadas para reservar o preguntar algo, con un adulto cerca.
Formas de practicar
- Representad llamadas con un teléfono de juguete.
- Fijad una llamada semanal con un abuelo y preparad 1 pregunta.
- Ten un bloc de notas junto al teléfono para los recados.
Errores frecuentes
Dejar que los niños digan que están solos en casa.
Prueba mejor: Enséñales a decir que un adulto está ocupado y a ofrecerse a tomar un recado.
Llamadas largas para las que los niños no están preparados.
Prueba mejor: Las llamadas cortas y regulares funcionan mejor con los pequeños.
