الرد على الهاتف بأدب

لماذا هي مهمة

آداب الهاتف تساعد الأطفال على التحدث بوضوح مع الكبار وتعلّمهم كيف يحمون المعلومات الشخصية.

الخطوات للأطفال

1. 1قل «مرحبًا، معك» واسمك.
2. 2استمع لمعرفة من المتصل.
3. 3قل «لحظة من فضلك» ونادِ أحد الكبار.
4. 4إذا لم يستطع أحد الكبار الحضور، خذ رسالة.
5. 5قل «مع السلامة» قبل أن تغلق الخط.

كيف تعلّمها حسب العمر

• من 7 إلى 8 سنوات

  يرد، ويقول مرحبًا، وينادي أحد الكبار.

• من 9 إلى 10 سنوات

  يأخذ رسالة قصيرة مع اسم المتصل.

• من 11 إلى 12 سنة

  يجري مكالماته مع العائلة والأصدقاء بأدب.